Preguntes freqüents

Sí. ERPCloud Lite és la solució pensada per a autònoms: compleix Verifactu des del primer dia, controla totes les teves factures de venda i compra, i pots començar en hores sense coneixements tècnics. Només pagues pel que fas servir.

Sí. L'Agència Tributària obliga a les empreses que superen 6 milions de euros de facturació a enviar el SII (Subministrament Immediat d'Informació). ERPCloud gestiona tot el procés: generem i enviem las factures directament a la AEAT, amb informes en temps real i connectados amb tu comptabilitat. Ens ocupem de tot.

Al contrari. ERPCloud està dissenyat per a pimes de entre 5 i 200 empleats. Pots activar només els mòduls que necessites avui i créixer a tu ritme: comences amb vendes i facturació, i afegeixes estoc, TPV o financer quan lo necesites.

Sí. ERPCloud permet gestionar múltiples tendes amb TPV independents, un magatzem central i traspassos entre ubicacions, tot des d'una única plataforma. Los informes consolidan dades de totes les seus en temps real.

Sí. Molts clients d'ERPCloud se sotmeten a auditorias externas i utilitzen els informes del sistema como documentació de suport. Trazabilidad completa de existencias, moviments de estoc, albarans, factures, compres i vendes: tot correctamente connectado, amb historial auditable i exportable en los formats que tu auditor necesite.

Per suposat. Molts clients començan amb una única tenda o delegació. El mòdul TPV funciona perfectamente en configuracions de una sola caixa, i pots afegir más caixes o magatzems en qualsevol moment.

Sí. El mòdul de signatura digital d'ERPCloud permet enviar albarans d'entrega al client per a que los apruebe i signi des del mòbil, directament a l'obra. Controlas quién té permiso per a recibir mercancía per client i obra, i l'albarà firmado queda guardado en el expediente automàticament.

Sí. Pots generar abonaments i devolucions des de qualsevol albarà o factura, ajustando automàticament l'estoc i la comptabilitat. El procés està guiado pas a pas per a evitar errors.

Sí. El mòdul de Estoc i SGA (Sistema de Gestió de Magatzem) permet definir magatzems, zonas i ubicacions, realizar traspassos entre ellos, i ver en tot moment l'estoc físico, disponible i reservado per producte i ubicació.

ERPCloud és una plataforma 100% cloud. Recomendamos connexió estable per a el TPV en producció. Si tu local té problemes de conectividad frecuentes, el nostre equip pot asesorarte sobre solucions de respaldo per a situaciones puntuales.

Sí. El mòdul de Pricing permet definir reglas de preu per client, grupo de clients, família de producte, proveïdor u obra. Pots trabajar amb marges sobre coste, descuentos en cadena o tarifes fijas. Tot automàtic en el moment de crear el comanda.

Sí. El mòdul Financer inclou gestió de cobraments, pagaments, bancs, remeses, confirming i conciliació bancària. La comptabilitat està integrada: cada factura, cobrament o pagament genera el asiento contable automàticament. També pots exportar al format de la teva asesoría si lo prefieres.

Sí. LucIA, la inteligencia artificial d'ERPCloud, lee i registra factures de proveïdor en format PDF o imagen, extrayendo les dades clave (proveïdor, importe, IVA, fecha) sense que tengas que teclearlos. Redueix el trabajo administrativo de forma significativa.

Sí. ERPCloud analiza l'estoc actual, los comandes pendientes i el historial de consumo per a generar propuestas de compra automàticas. Pots revisar i ajustar la propuesta abans de enviarla al proveïdor amb un clic.

Sí. El mòdul de Informes inclou análisis de vendes per comercial, client, família, producte, període i magatzem. Los dades se actualizan en temps real i pots exportarlos a Excel o visualizarlos en el quadre de comandament.

Sí. ERPCloud està certificat per a Verifactu. Generamos factures verificables amb codi QR i registres VERI*FACTU que compleixn los requisitos de la AEAT. El sistema envia los registres automàticament; tú no tens que fer res extra.

El Subministrament Immediat d'Informació (SII) és la obligació de enviar a la AEAT los libros de IVA en temps real (en un plazo de 4 dies hábiles). Aplica a empresas amb facturació superior a 6 milions de euros i a grupos de IVA. ERPCloud ho gestiona de forma automàtica i transparente.

Sí. ERPCloud és compatible amb TicketBAI, el sistema de facturació obligatori en el País Vasco i Navarra. Generamos los ficheros XML firmados i los enviem a la hacienda foral correspondiente sense trabajo addicional per tu parte.

Sí. ERPCloud genera factures en format Factura-e (XML firmado) i las envia a FACe (el punto general de entrada de factures de la Administració General del Estado) directament des de la plataforma. Configuras el órgano gestor i el resto és automàtic.

Sí. El mòdul Financer calcula automàticament la base imponible, el IVA soportado i repercutido per a el Model 303 (declaración trimestral de IVA) i genera el fichero del Informe 347 (operaciones amb terceros superiores a 3.005,06 €) listo per a presentar en la AEAT.

Depèn de la complexitat. Un autònom o empresa pequeña pot estar operatiu en 1-2 dies. Una empresa mediana amb estoc, TPV i comptabilitat suele necessitar entre 1 i 3 setmanes de configuració i formació. El nostre equip te acompaña en tot el procés.

Sí. Ofrecemos servicio de migració de dades des de los formats más comunes (Excel, CSV, otros ERP). El equipo de implantació revisa les dades, los valida i los carga en ERPCloud per a que empieces amb tu historial disponible des del primer dia.

Sí. Tot el equipo de suport d'ERPCloud està en Espanya (Saragossa, Aragó). Atendemos en espanyol, en horari laboral peninsular, i conocemos la normativa fiscal i operativa del mercado espanyol.

Sí. Tots els planes incloun formació inicial per a los usuaris clave. A més, tens accés a la base de conocimiento i vídeos de ayuda dentro de la plataforma. Si necessites formació avanzada o per a equipos grandes, podem presupuestarlo aparte.

Sí. Ofrecemos una demo personalitzada gratuïta on et mostrem el sistema aplicado a el teu sector i els teus processos reals. No és una presentació genèrica: preparem la demo amb casos concretos de la teva empresa. Sense compromís.

Sí, és 100% cloud. No necessites instal·lar res en tu ordenador ni en tu servidor. Accedes des de qualsevol navegador, en qualsevol dispositivo i des de qualsevol lloc. Las actualizaciones son automàticas i transparentes.

Los dades estan allotjats en servidores en la Unión Europea, cumpliendo el RGPD. Disponemos de copias de seguretat automàticas diarias, xifrat en trànsit i en repòs, i control de accés per roles i usuaris.

Sí. ERPCloud té un sistema de permisos per roles i usuaris. Pots definir que mòduls, que operaciones i que dades pot ver o modificar cada empleat. Un comercial pot ver sus propios comandes però no la comptabilitat, per ejemplo.

Sí. La plataforma és responsive i funciona en mòbil i tablet des de el navegador. El TPV mòbil i los albarans de firma estan especialmente optimitzats per a uso al camp, a l'obra o en tenda.

ERPCloud dispone de API i conectores per a integració amb plataformas externas. Consulta amb el equipo tècnic el teu cas concreto: Shopify, WooCommerce, Amazon i otros marketplaces tenen integracions disponibles o en desarrollo.

Sí. ERPCloud s'integra amb los catàlegs de las principales centrals de compra nacionales e internacionales del sector construcció, ferreteria i distribució. També connecta amb bases de dades de producte como Telematel e ICECAT per a importar fichas tècnicas, preus i condiciones directament a tu ERP.

Sí. El mòdul Financer permet importar extractos bancarios i conciliarlos automàticament amb los cobraments i pagaments registrados en ERPCloud. La conciliación manual se redueix al mínimo i los errors de cuadre desaparecen.

Sí. El mòdul de Estoc i SGA és compatible amb lectors de codi de barres i pistoles de magatzem estandar. Pots recepcionar mercancía, fer inventaris i gestionar ubicacions amb el dispositivo que ya tens.

Sí. ERPCloud inclou gestió de EAN i SKU per producte e impresión de etiquetes configurables. Compatible amb impresoras de etiquetes estandar (Zebra, Brother, etc.).

El preu depende de los mòduls actius i el número de usuaris. Disponemos de planes des d'ERPCloud Lite per a autònoms hasta configuracions completas per a empresas medianas. Consulta la página de preus o sol·licita una demo i te preparem un pressupost a mida.

No hay permanència obligatòria. La suscripción és mensual i pots cancel·larla en qualsevol moment. Sempre podrás exportar todos les teves dades abans de salir.